ხშირი კითხვები
ბოლო განახლება: 2026 წლის 13 ივლისი
სწრაფი პასუხები ყველაზე გავრცელებულ კითხვებზე. ვერ იპოვეთ თქვენი? მოგვწერეთ [email protected].
თქვენი პროდუქცია ორიგინალია?
დიახ. ვყიდით მხოლოდ 100% ორიგინალ ABENA პროდუქციას, წარმოებულს ABENA A/S-ის მიერ დანიაში და იმპორტირებულს პირდაპირ. ყველა პროდუქტს აქვს CE მარკირება და ABENA-ს ევროპული სერტიფიკატები (Nordic Swan ეკო-ნიშანი, FSC, ISO 13485).
როგორ შევარჩიო ზომა და აბსორბციის დონე?
ზომა განისაზღვრება წელის/თეძოს გარშემოწერილობით, ხოლო აბსორბცია — საჭიროების დონით; ორივე მითითებულია თითოეული პროდუქტის გვერდზე. თუ გაურკვევლობაა, დაიწყეთ თქვენი სიტუაციისთვის შესაბამისი აბსორბციით (მსუბუქი, საშუალო, მაღალი) და მოგვმართეთ უფასო კონსულტაციისთვის.
რამდენად სწრაფია მიწოდება?
1–3 სამუშაო დღე თბილისში, 2–5 სამუშაო დღე საქართველოში. 150 ₾-ზე მეტი შეკვეთები იგზავნება უფასოდ.
შეფუთვა კონფიდენციალურია?
დიახ — ყველა ამანათი იგზავნება ნეიტრალურ შეფუთვაში, შიგთავსის მითითების გარეშე.
გადახდის რა მეთოდებს იღებთ?
Visa, Mastercard და American Express. ყველა გადახდა მუშავდება დაშიფრული SSL კავშირით; თქვენი ბარათის მონაცემებს ვერ ვხედავთ და არ ვინახავთ.
შემიძლია პროდუქტის დაბრუნება?
დიახ, მიწოდებიდან 14 დღეში, იმ პირობით, რომ ჰიგიენური პროდუქტები გაუხსნელია და ორიგინალ დალუქულ შეფუთვაშია. დეტალები იხილეთ გვერდზე „მიწოდება და დაბრუნება“.